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十一黄金周期间,车主黄先生在驶入一服务区之后停好车辆去上厕所,返回时出现燃油耗尽无法启动的情况;由于车辆是自动挡汽车,熄火后P挡被锁,无法手动推车。可是此时距离加油站仅20余米,遂请求加油站工作人员加注散装汽油。

黄先生和加油站工作人员沟通多次,请求报备,称自己可以签字按手印,希望用油桶打少量汽油加到车里后再去加油站加油。但是加油站方面不同意,称有规定不能售卖散装汽油,并称加油站上方有摄像头,这样做会违规。
黄先生称自己也不太好为难工作人员,只能向服务区其他司机求助,询问是否有办法解锁P挡推车;但是并没有成功,最终只能找拖车将车辆拖至加油站,花费350元,耗费一个多小时的时间。

加油站的做法正确吗?
答案显然是否定的。
按照公安部门的要求,加油站不可以售卖散装汽油;但是如果车辆在高速公路上因燃油耗尽而抛锚,只要车主报备之后,加油站即可出借油桶并销售散装汽油。所以可以确定的说,这是加油站工作人员的工作失误。
在舆情发酵之后,涉事的贵黔高速黔西服务区加油站对车主进行了道歉,并称当晚只有一名入职仅两周的员工,可能不太熟悉加油站的业务。
然而仅道歉应当是不够的,加油站方面应当赔偿车主黄先生的损失。

燃油车没有油,P挡无法解锁吗?
答案显然也是否定的。
以相关资料中出现的凯迪拉克SUV为参考,该车是可以在应急情况下挂入N挡(即空挡)的;操作方式其实很简单,在扶手中岛的驾驶员一侧有一块盖板,用手扒开或用卡片之类的物品撬开盖板,随后里面则会出现一个红色的拉手,拉起拉手即可让变速箱进入空挡的状态。
此时只需要解除电子手刹即可推动车辆行驶。
而电子手刹显然是可以解除的,因为车辆只是断油而不是断电,在通电状态下可以操作电子手刹;且即便车辆同时断油断电,只需要找到附近车辆帮助搭电,在解除电子手刹之后依然可以通过应急拉手的方式进行拖车或者推车。

其余车辆可以尝试找一找带有“SHIFT”或者“SHIFT LOCK RELEASE”的小盖板,一般在中控台扶手岛的位置,用扶手式换挡杆的车辆多在换挡杆周围;撬开这块小盖板,用钥匙或者其他物品往下按压,同样是可以解除P挡锁止的。
没有该应急按键的车辆则会像上述车辆一样有其他隐藏设计。
在无法确认隐藏设计在哪里的时候,正确的做法当然是联系4S店询问,或者线上查询。
所以遇到这种情况是不用慌张的,找到正确的方法可以省下大笔拖车费用。
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